Términos de Uso de SinAtado

Al utilizar SinAtado debes respetar estos Términos y la legislación aplicable. Algunas funciones pueden requerir una acción adicional de confirmación o una cuenta vinculada.

El tratamiento de datos personales se explica en la Política de Privacidad de SinAtado.

SinAtado se encuentra en etapa piloto. El producto puede evolucionar, pero cualquier cambio relevante de estos Términos se publicará con una nueva fecha de actualización.

SinAtado es una herramienta de descubrimiento. Algunos establecimientos pueden tener restricciones de edad, horarios, condiciones de ingreso o vender productos regulados.

El uso de SinAtado no significa que autoricemos:

• El ingreso a un establecimiento.
• La compra o consumo de productos restringidos.
• El incumplimiento de reglas del local o de la legislación aplicable.
• El acceso de menores a productos o espacios restringidos por edad.

Los establecimientos siguen siendo responsables de sus controles de edad, ingreso, venta y seguridad. La versión actual del catálogo de promociones de SinAtado excluye ofertas específicas de alcohol.

SinAtado utiliza una identidad técnica anónima para permitir que comiences a explorar sin registrarte con correo ni contraseña. Esa identidad no es un perfil público.

Puedes vincular posteriormente tu identidad a Google o a un correo electrónico. Algunas funciones, como guardar locales de forma recuperable o usar una promoción, pueden requerir una cuenta vinculada.

Si utilizas Google o un correo para iniciar sesión, eres responsable de mantener razonablemente seguro el acceso a esa cuenta y de informarnos si detectas un uso no autorizado relacionado con SinAtado.

Cerrar sesión no equivale a eliminar la cuenta. Al cerrar sesión, la app puede volver a crear una identidad técnica anónima para mantener disponible la exploración básica.

Las cuentas vinculadas pueden eliminarse desde la sección de cuenta de la aplicación. La acción es permanente y elimina la identidad de cuenta y los datos asociados según se explica en la Política de Privacidad.

También puedes consultar el proceso externo en sinatado.cl/account-deletion.

Determinados registros operativos pueden conservarse sin una referencia a la cuenta eliminada cuando sea necesario para la integridad histórica del servicio o exista una obligación legítima de conservación.

SinAtado puede mostrar información como:

• Nombre y ubicación del local.
• Categoría y subcategorías.
• Promociones activas.
• Opciones para guardar el local.
• Indicaciones externas para llegar.
• Otra información útil para decidir dónde ir.

La información puede provenir del establecimiento, de SinAtado o de proveedores externos. Intentamos mantenerla útil y actualizada, pero puede contener errores, retrasos o quedar desactualizada.

Antes de tomar una decisión importante, comprueba directamente con el local aspectos como horarios, disponibilidad, condiciones de ingreso, precios, accesibilidad, restricciones de edad o reglas especiales.

Para informar un dato incorrecto puedes escribir a pipe@sinatado.cl.

La ubicación es opcional y se solicita en primer plano a partir de una acción tuya. SinAtado no utiliza ubicación en segundo plano ni seguimiento continuo en la versión actual.

La función “Ubicarme” utiliza una lectura puntual para centrar el mapa. Rechazar el permiso no impide explorar manualmente.

Cuando eliges “Usar promo”, SinAtado puede solicitar una nueva lectura para evaluar la distancia respecto del local. Las coordenadas se utilizan transitoriamente para esa comprobación y no se guardan como historial GPS preciso en las credenciales o canjes.

Si la ubicación no puede obtenerse con la precisión necesaria, puede existir un flujo de respaldo identificado como no calificado por proximidad. Si la ubicación es válida y muestra que estás fuera del rango permitido, el sistema puede rechazar el uso normal de la promoción.

Las promociones son publicadas por cuentas vinculadas de propietarios o representantes autorizados de los locales participantes dentro de los formatos permitidos por SinAtado.

Una promoción puede indicar el beneficio, el producto o selección al que aplica, su duración y otra información comercial estructurada visible en la aplicación.

Cuando una promoción activa ofrece “Usar promo”, una cuenta vinculada de consumidor puede solicitar una credencial temporal representada mediante QR y código corto. La credencial tiene una vigencia operativa de cinco minutos.

Generar o mostrar una credencial no significa que el beneficio haya sido canjeado. El canje se confirma únicamente cuando la cuenta vinculada del local valida una credencial vigente. El sistema permite como máximo un canje confirmado por identidad y promoción.

SinAtado no procesa actualmente pagos, tarjetas, cashback ni compras de los productos o servicios ofrecidos por los locales. Cualquier compra o prestación se realiza directamente con el establecimiento.

Los locales son responsables de respetar las promociones válidas que hayan publicado conforme a sus condiciones visibles y a la legislación aplicable. Una promoción expirada deja de ser una oferta activa en SinAtado.

Un canje confirmado acredita que una cuenta vinculada del local validó una credencial vigente de SinAtado. No demuestra por sí solo que SinAtado haya causado la visita, una venta incremental, ingresos o rentabilidad.

Si una promoción parece incorrecta o no es respetada mientras se encuentra vigente, puedes escribir a pipe@sinatado.cl.

Para operar y evaluar el piloto, SinAtado puede registrar hechos limitados como aperturas de detalle, solicitudes de indicaciones, guardados, llegadas y canjes confirmados.

Los propietarios pueden recibir conteos o métricas agregadas sobre sus promociones. Estas métricas no incluyen historiales individuales de consumidores y no deben interpretarse como una medición exacta de ocupación, presencia física permanente o retorno sobre inversión.

Una llegada o un canje es una señal técnica dentro de SinAtado. No es una certificación independiente de presencia física ni una garantía sobre la situación actual del establecimiento.

Las cuentas de propietarios o representantes deben administrar únicamente locales para los que tengan autorización y mantener razonablemente exacta la información que controlan.

No pueden utilizar promociones, canjes, métricas, cuentas o herramientas de SinAtado para engañar a consumidores, manipular resultados o publicar contenido ilegal o no autorizado.

SinAtado puede corregir, ocultar, finalizar o retirar información o promociones cuando sea razonablemente necesario por seguridad, legalidad, integridad del producto o protección de terceros.

No puedes utilizar SinAtado para:

• Registrar llegadas o canjes falsos o fraudulentos.
• Manipular métricas, promociones, credenciales o resultados.
• Reutilizar, alterar, automatizar o compartir credenciales para obtener un beneficio indebido.
• Acceder sin autorización a cuentas, datos o sistemas.
• Suplantar a un usuario, propietario, local u operador.
• Interrumpir, dañar, sobrecargar o eludir controles del servicio.
• Realizar scraping o extracción automatizada abusiva.
• Utilizar SinAtado para engañar, acosar o perjudicar a terceros.
• Realizar pruebas de seguridad sin autorización previa y expresa.

SinAtado depende de servicios externos para funciones como mapas, autenticación, alojamiento y correo.

Al elegir Google para autenticarte, se abre un flujo administrado también por Google y nuestro proveedor de autenticación. Al pedir indicaciones, SinAtado puede abrir Google Maps u otra aplicación externa disponible en tu dispositivo.

Los servicios externos tienen sus propias condiciones y políticas. SinAtado no controla completamente su disponibilidad o funcionamiento.

SinAtado continúa en una etapa piloto. Pueden existir errores, interrupciones, información incompleta o cambios operativos necesarios para mejorar la estabilidad y seguridad.

Durante esta etapa podemos:

• Corregir o ajustar funciones existentes.
• Cambiar la presentación de información.
• Limitar temporalmente una función por seguridad o estabilidad.
• Finalizar o retirar una función experimental.

SinAtado no ofrece actualmente suscripciones, compras dentro de la app ni planes pagados para consumidores.

Podemos limitar o suspender una cuenta o función cuando sea razonablemente necesario por fraude, abuso, riesgos de seguridad, incumplimiento de estos Términos, requerimientos legales o protección de usuarios y locales.

Cuando sea apropiado, intentaremos que la medida sea proporcional y podremos solicitar antecedentes para revisar la situación.

SinAtado ayuda a descubrir locales y promociones, pero las condiciones reales de un establecimiento pueden cambiar sin aviso inmediato.

Al visitar un local debes considerar las condiciones reales de transporte, ingreso, seguridad, accesibilidad y disponibilidad, y respetar sus reglas y la legislación aplicable.

Los locales son responsables de sus operaciones, personal, productos, servicios, seguridad, condiciones de ingreso y promociones. SinAtado no supervisa físicamente los establecimientos.

Los mapas, coordenadas, promociones e indicaciones pueden contener errores o depender de terceros. Nada en estos Términos busca excluir responsabilidades que no puedan limitarse legalmente ni reducir derechos irrenunciables de consumidores bajo la legislación chilena.

El tratamiento de datos personales, incluyendo cuentas anónimas y vinculadas, ubicación puntual, guardados, señales del piloto, credenciales y canjes, se explica en la Política de Privacidad de SinAtado.

Para consultas sobre privacidad puedes escribir a pipe@sinatado.cl.

El software, diseño, identidad visual y materiales originales de SinAtado pertenecen a SinAtado SpA o a sus respectivos licenciantes.

No puedes copiar, modificar, distribuir o explotar estos elementos fuera del uso normal del servicio sin autorización o sin otra habilitación legal aplicable.

Los nombres, marcas, logos y materiales de los locales pertenecen a sus respectivos titulares. Su presencia en SinAtado para fines de descubrimiento no implica que SinAtado sea propietario de ellos.

Podemos actualizar estos Términos cuando cambien SinAtado, sus funciones o la legislación aplicable. Publicaremos la versión vigente con su fecha y, cuando un cambio sea relevante, procuraremos comunicarlo razonablemente.

Estos Términos se rigen por las leyes de Chile, sin perjuicio de los derechos irrenunciables y mecanismos de protección que correspondan a los consumidores.

• Operador: SinAtado SpA
• Contacto: pipe@sinatado.cl